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Política de Privacidad



Introducción

En Shoperia queremos siempre ofrecer a nuestros usuarios y visitas una experiencia personalizada y relevante. Queremos que se sientan cómodos usando y navegando nuestro Sitio Web.

La privacidad y la seguridad es sumamente importante para Shoperia y nos esforzamos por garantizar que nuestras medidas técnicas, digitales y organizativas existentes respetan sus derechos de protección de datos.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, gestionamos, procesamos, almacenamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos los datos personales facilitados en el marco de la prestación de nuestros servicios. “Datos personales” se refiere a cualquier información relativa a un individuo identificable o a su identidad personal.

Importante mencionar que usted puede visitar nuestro Sitio Web y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que usted tenga una cuenta en el sitio e inicie una sesión con su nombre de usuario y contraseña.

Recopilación de Datos

Nuestro proceso de registro requiere de una dirección válida de correo electrónico, nombre, apellido, numero de teléfono, nombre de usuario (username), contraseña (password) y ciertos campos adicionales destacados en negrita o con un asterisco (dependiendo del uso de la cuenta o país). Proporcionarnos con otra información es opcional. Tenga en cuenta que su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, y otras sumisiones que usted haga en este sitio pueden contener su nombre verdadero y otra información personal identificable y, consecuentemente, pueden aparecer en este sitio.

Al utilizar nuestros servicios, se recopilan y gestionan también datos de navegación, historial de compras, información relativa a solicitudes de productos y mensajes de tickets de soporte.

Como muchos sitios web, podemos también recibir automáticamente información de carácter general tales como su dirección IP (Internet Protocol), nombre del dominio o información de cookies. 

Todos los datos recopilados se almacenan en servidores seguros y solo un número limitado de personas están autorizadas a acceder esta información. 

Shoperia no le solicitara por teléfono o por email los datos de tarjeta de crédito. El único momento en que debe ofrecer sus datos, es en linea al momento de procesar su compra y pago (checkout).

Uso de Datos

El principal objetivo de la recopilación de sus datos personales es ofrecerle una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada con el fin de mejorar su experiencia como usuario de nuestro Sito Web.

Con este fin, usted acepta que podamos usar sus datos personales para:

  • Prestar nuestros servicios y facilitar el rendimiento, incluyendo las verificaciones que le conciernen;
  • Solucionar cualquier problema, como mejorar la utilización de nuestro Sitio Web y nuestros servicios;
  • Personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenido y materiales;
  • Analizar el volumen y el historial de su utilización de nuestros servicios;
  • Informarle sobre nuestros servicios, así como los servicios y las ofertas promocionales de nuestros socios;
  • Prevenir, detectar e investigar cualquier actividad que se consideren potencialmente prohibidas, ilegales o contrarias a las buenas prácticas y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso y política de envío;
  • Cumplir con las obligaciones jurídicas y reglamentarias.

    Empleamos los datos personales que nos facilita únicamente de conformidad con la legislación aplicable sobre la protección de datos. 

Divulgaciones a Terceros

Adicionalmente, haremos esfuerzos de modo que sus datos no sean proporcionados a terceros a menos que: 

  • Previera de otra manera dentro de esta Política de Privacidad;
  • Obtengamos su consentimiento, por ejemplo cuando usted elige optar (opt-in) a compartir de datos;
  • Un servicio proporcionado en nuestro sitio requiere la interacción con o es proporcionado por terceros, a modo de ejemplo un abastecedor de servicio del uso;
  • Conforme a la aplicación legal del proceso o de ley;
  • Encontramos que con el uso de nuestro Sito Web usted viola nuestra política, términos del servicio, otras pautas del uso o según lo juzgado razonablemente necesario por nosotros para proteger nuestros derechos legales y/o propiedad;
  • Nuestro Sito Web es comprado por terceros por lo que esos terceros puedan utilizar los datos de manera semejante a nosotros según lo dispuesto en esta política. En el acontecimiento usted elija utilizar los acoplamientos que aparecen en nuestro sitio para visitar otros sitios. Se le aconseja a usted leer las políticas de privacidad que aparecen en esos sitios.

Correos Electrónicos

Cada correo electrónico que enviamos incluye un vínculo para darse de baja (“unsubscribe”). A fin de dejar de recibir correos electrónicos enviados por Shoperia, usted puede iniciar el proceso seleccionando el link de "Unsubscribe" localizado en la parte inferior del correo enviado o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

Si usted es un usuario registrado de Shoperia, siempre puede accede a su cuenta usando su nombre de usuario y contraseña y darse de baja de todos correos o solamente ciertos correos.

Cookies (Informáticos)

Por regla general y, como muchos sitios web, Shoperia utiliza cookies para mejorar y personalizar su experiencia como usuario, tal como retención de sus ajustes personales. Que son “cookies”? Los cookies son archivos que se guardan en el disco duro de su ordenador cuando navega por el Internet incluyendo nuestro Sitio Web. Cookies no se usa para recopilar sus datos personales sin su conocimiento, sino para registrar información relativa a la navegación por el Sitio Web que puede ser leída directamente por nosotros en sus próximas visitas a nuestro Sitio Web.

Para más información sobre Cookies, puede visitar el siguiente link: https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática)

Cookie DART de DoubleClick: Google utiliza el cookie DART de DoubleClick en los anuncios publicados en sitios web como este que muestran anuncios de AdSense para contenido. El uso del cookie DART permite a Google publicar anuncios a usuarios que visitan sus sitios y otros sitios de Internet. Google utiliza empresas publicitarias afiliadas para publicar anuncios cuando los usuarios visitan nuestro Sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de las visitas a este y otros sitios web (sin incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecer a los usuarios anuncios sobre productos y servicios que les resulten de interés. Como usuario puede inhabilitar el uso de cookie DART accediendo al anuncio de Google y a la Política de Privacidad de la red de contenido: http://www.google.com/privacy_ads.html

Web Beacons: Este sitio puede albergar también web beacons (también conocidos como web bugs). Los web beacons suelen ser pequeñas imágenes de un pixe, visibles o invisibles, colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio. Los web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a los cookies. Además, los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio. Para más información sobre web beacons, puede visitar el siguiente link:  http://es.wikipedia.org/wiki/Web_bug

Servicio ClickTale Web Analytics

ClickTale tiene la capacidad de registrar el movimiento del mouse, sus clics, escritura dentro del sitio y cualquier otra actividad relacionada. ClickTale no captura información personal que usted no haya ingresado voluntariamente en nuestro Sitio Web. ClickTale no hace ningún seguimiento de sus hábitos dentro de otros sitios web que no usen los servicios de ClickTale. Para más información vea la Política de Privacidad sobre Información Recolectada por los Servicios de ClickTale Web Analytics. Nosotros usamos la información proporcionada por ClickTale con la finalidad de ayudar nuestros diseñadores web a mejorar la navegación y experiencia de nuestro Sitio Web haciéndola más simple. Si usted desea puede deshabilitar este servicio en: http://www.clicktale.net/disable.html

Niños

No permitimos a personas menores de trece (13) años a ser miembros de este sitio. Para más información, por favor visite nuestra página de contacto.

Consentimiento y Eliminación de Cuenta

Los usuarios registrados que deseen la eliminación de su cuenta, pueden solicitarlo a través de contacto. Este proceso puede tardar entre tres (3) y cinco (5) días hábiles. En casos de emergencia, la eliminación de su cuenta puede ser solicitada telefónicamente llamando al siguiente teléfono: +507-831-7242 Es importante recalcar que en caso de eliminación de cuenta, Shoperia des-publicará la información del usuario de su red de sitios.

Retirando Información de la Cuenta

Nosotros le damos la capacidad de corregir la información en su cuenta de usuario que usted nos proporcionó en el registro usando su área personal de la configuración de la página. Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta de usuario entrando en contacto. El contenido u otros datos que usted pudo haber proporcionado y que no están dentro de su cuenta de usuario, tal como mensajes que puedan aparecer dentro de nuestros foros, puede continuar apareciendo en nuestro sitio a discreción nuestra aunque se elimina su cuenta de usuario. Vea por favor nuestros términos de uso para más información.

Modificaciones a Política de Privacidad

Shoperia se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en particular, de conformidad con cualquier cambio introducido en las leyes y reglamentos vigentes.  Cualquiera modificación realizada será notificada fijando un aviso en nuestro Sitio Web o enviándole un mensaje a la dirección de correo que nos ha proporcionado en su cuenta.

Le recomendamos que revise estas normas periódicamente para mantenerse informado acerca de nuestros procedimientos y normas relativos a sus datos personales.

Garantía

Mientras que esta Política de Privacidad indica que nuestros estándares para el mantenimiento seguro de datos y de nosotros harán esfuerzos de resolverlos, no estamos en una posición para garantizar estos estándares. Puede haber factores más allá de nuestro control que pueda dar lugar al acceso de datos. Por consiguiente, negamos cualquier garantía o representación referentes al mantenimiento o al no acceso de datos.

Información de Contacto

Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de Privacidad, por favor visite nuestra página de contacto. También puede enviar un mensaje por correo electrónico directamente al Departamento de Protección de Datos: shoperia@encuentra24.com o por mensajería: Shoperia, Atención: Departamento de Protección de Datos, Avenida Balboa y Calle 27 Este, Balboa Office Center, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Ultima Actualización: 26/11/2019